Головной офис продаж+7 (495) 97-000-99
info@platan.ru
Оргсервис
+7 (495) 744-70-70
platan@platan.ru
Платан-Балтика
+7 (812) 232-88-36
+7 (812) 232-52-21
baltika@platan.spb.ru
Интернет-магазин
+7 (495) 97-000-99
shop@platan.ru
shop@platan.spb.ru
Помощь

Способы доставки

Мы доставляем товар только по территории РФ. Срок поставки на каждую позицию указывается в корзине в колонке "Поставка", она может содержать следующие варианты поставки:

  • Со склада: товар доступен со склада Платана (Москва)
  • 2-4 недели: срок поставки товара составляет 2-4 недели
  • По запросу: для определения срока поставки необходимо отправить запрос менеджеру
  • ОП - 03.12: товар заказан, поступление на склад ожидается 3 декабря

Самовывоз из офисов

Вы можете сами забрать заказ (или прислать курьера) в офисах в Москве и Санкт-Петербурге. Интернет-заказы выдаются с 9.30 до 18.00, с понедельника по пятницу. Адреса офисов для самовывоза:

Доставка курьером

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД +5 км (Реутов, Митино, Химки, Северное Бутово, пос. Мосрентген, Жулебино, м/р Северный, Солнцево, Кожухово и т.д.) по оплаченным счетам или за наличный расчет. Доставка производится в рабочие дни с понедельника по пятницу. Возможность доставки по Московской области оговаривается с менеджером. Во все другие регионы РФ доставка производится силами транспортных компаний или Почты РФ.
Стоимость доставки:

  • Москва в пределах МКАД: 350 руб. (для счетов на сумму до 10 тыс. руб.)
  • Москва в пределах МКАД: бесплатно (для счетов на сумму от 10 тыс. руб.)
  • Санкт-Петербург в пределах КАД: 650 руб. (для счетов на сумму до 15 тыс. руб.)
  • Санкт-Петербург в пределах КАД: бесплатно (для счетов на сумму от 15 тыс. руб.)

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами доставки:

  • При оформлении нужно указать точный адрес доставки и контактный телефон (обязательно мобильный);
  • Заказы весом до 10 кг для юридических лиц доставляются до подъезда дома, здания ТЦ, проходной завода, первого этажа учреждения и т.д., больше 10 кг - до здания, указанного в адресе;
  • Заказ весом до 5 кг для частных лиц доставляется до квартиры, свыше 5 кг - до подъезда;
  • В день доставки экспедитор (курьер) позвонит с 9.30 до 10.30, чтобы согласовать время доставки;
  • Экспедиторы развозят заказы по спланированным маршрутам и графику, предусматривающему высокую точность. Просим отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка, оплата и оформление документов должны быть произведены в течение 20 минут. Заказчик должен проверить в присутствии экспедитора внешний вид товара и комплектность поставки;
  • В случае ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), необходимо обеспечить пропуск или разрешение.
  • Для расчета наличными, приготовьте заранее точную сумму. Если необходима сдача - сообщите экспедитору при утреннем звонке;
  • Если получатель заказа - юридическое лицо, заранее подготовьте доверенность или печать организации.

Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка по Санкт-Петербургу не включает отдельные административные центры (Пушкин, Павловск, Петродворец, Ольгино, Кронштадт, Сестрорецк и т.д.), Колпинский, Кронштадский, Курортный, Петродворцовый, Пушкинский и частично Красносельский (г. Красное Село, Горелово) районы. Доставка производится в течение дня с 10.00 до 18.00 только по будним дням.

Почта России

Доставка только по территории Российской Федерации. Минимальная стоимость доставки 300 руб. Итоговая стоимость доставки зависит от веса посылки и удаленности региона и будет рассчитана в корзине при оформлении заказа. Сроки поставки уточняйте на сайте компании.
Рекомендуем услугу страхования почтового отправления (+5%, но не менее 150 руб.). Гарантируется возврат стоимости товара в случае его утери или порчи.
Внимание! Наложенным платежом товар не отправляется.


Доставка Boxberry

Boxberry работает на российском рынке с 2010 года, как служба доставки для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли. Компания активно развивает международную доставку. Сейчас Boxberry доставляет посылки более чем в 200 стран мира. Подробности на сайте компании.


Экспресс-доставка Major Express

Мэйджор Экспресс оказывает услуги по экспресс-доставке корреспонденции и грузов. Сеть компании охватывает 5500 городов и населенных пунктов РФ. Подробности на сайте компании . Стоимость доставки по РФ составляет 1600 руб. Доставку вашего заказа до транспортного терминала наша компания делает бесплатно.


Экспресс-доставка DPD

DPD в России является одним из лидеров рынка экспресс-доставки. DPD предоставляет полный комплекс транспортно-логистических услуг по всей территории РФ, Армении, Белоруссии, Казахстана. Подробности на сайте компании .


Экспресс-доставка СДЭК

СДЭК - российский оператор экспресс-доставки документов и грузов. Служба оказывает людям и компаниям широкий спектр услуг своевременной и гарантированной доставки по России и за рубежом. Компания имеет более 2900 уникальных пунктов выдачи заказов в 21 стране. Подробности на сайте компании .


Транспортная компания "Деловые линии"

Компания «Деловые Линии» - это автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории РФ. Оплата производится получателем и в сумму счета не входит. Доставка вашего заказа до транспортного терминала в Москве наша компания делает бесплатно.


Транспортная компания "Энергия"

Транспортная компания «Энергия» организована в 2004 году в городе Новосибирск. «Энергия» - лидер по перевозке сборных грузов по Восточной и Западной Сибири, Уралу, Дальнему Востоку. Подробности смотрите на сайте компании. Оплата услуг производится получателем и в сумму счета не входит. Доставку вашего заказа до транспортного терминала наша компания делает бесплатно.


Транспортная компания «Байкал-Сервис»

Компания «Байкал-Сервис» создана в 1994 году. В процессе работы сформировалась оптимальная схема перевозки сборных грузов, конкурентные тарифы и гибкие сроки доставки в 300 городов России. Подробности смотрите на сайте компании . Доставка данной ТК оговаривается с персональным менеджером.


Транспортная компания «ПЭК»

Компания «ПЭК» создана в 2001 году. Сеть компании насчитывает 200 отделений и охватывает более 100 000 населенных пунктов в РФ, Казахстане и КНР. Подробности на сайте компании . Доставка данной ТК оговаривается с персональным менеджером.


Транспортная компания «КИТ» (GTD)

С 2017 года компания КИТ переименована в GTD (Global Truck Delivery). Подробности смотрите на сайте компании . Краевая доставка – доставка груза туда, куда их не могут доставить другие. Экспресс-доставка между региональными пунктами, в пределах 700 км, на следующий день, после отправки. Доставка данной ТК оговаривается с персональным менеджером.


Страхование грузов

Для всех видов доставки (кроме курьерской и постоматов) рекомендуется страхование груза (+5%, но не менее 150 руб.). При наступлении страхового случая (утеря или повреждение посылки) заказ будет выслан повторно или стоимость заказа будет полностью компенсирована. При отсутствии страховки ПЛАТАН не несет ответственности за возможную утерю или повреждение товара в процессе транспортировки.

График отгрузок

До терминалов грузовых компаний товар доставляется бесплатно. Заказы отвозятся в грузовые компании:
"Major express"- каждый день
"Почта России" - понедельник, среда, пятница
"ТК энергия" по запросу
"Деловые линии" – понедельник, среда, пятница
"Boxberry" – каждый день