Головной офис продаж
+7 (495) 97-000-99
info@platan.ru
Офис Электрозаводская
+7 (495) 744-70-70
platan@platan.ru
С-Петербургский офис
+7 (812) 232-88-36
baltika@platan.spb.ru
Интернет-магазин
+7 (495) 97-000-99
shop@platan.ru

Доставка заказа

Мы осуществляем доставку товара только по территории РФ. Срок поставки на каждую позицию указывается в корзине в колонке "Поставка", она может содержать следующие варианты поставки:

  • Со склада: товар доступен со склада Платана (Москва)
  • 2-4 недели: срок поставки товара составляет 2-4 недели
  • По запросу: для определения срока поставки необходимо отправить запрос менеджеру
  • ОП - 03.12: товар заказан, поступление на склад ожидается 3 декабря

Самовывоз из офисов

Вы можете сами забрать заказ (или прислать курьера) в наших офисах в Москве и Санкт-Петербурге. Выдача интернет-заказов осуществляется в рабочее время, с 9.30 до 18.00, с понедельника по пятницу. Адреса наших офисов для самовывоза:

Доставка курьером

Курьерская доставка работает по Москве в пределах МКАД и за МКАД +5 км (Реутов, Митино, Химки, Северное Бутово, пос. Мосрентген, Жулебино, м/р Северный, Солнцево, Кожухово и т.д.) и Санкт-Петербургу, по оплаченным счетам или за наличный расчет. Доставка осуществляется только в рабочие дни. Возможность доставки по Московской области оговаривается с менеджером. Стоимость доставки:

  • Москва в пределах МКАД: 300 руб. (для счетов на сумму до 8 тыс. руб.)
  • Москва в пределах МКАД: бесплатно (для счетов на сумму от 8 тыс. руб.)
  • Санкт-Петербург в пределах КАД: 500 руб. (для счетов на сумму до 7 тыс. руб.)
  • Санкт-Петербург в пределах КАД: бесплатно (для счетов на сумму от 7 тыс. руб.)

Пожалуйста, ознакомьтесь с правилами доставки:

  • При оформлении доставки нужно указать точный адрес доставки, контактный телефон (обязательно мобильный);
  • Доставка заказа весом до 10 кг осуществляется до подъезда дома, здания ТЦ, проходной завода, первого этажа учреждения и т.д.;
  • Доставка заказа весом больше 10 кг осуществляется до здания указанного в адресе;
  • Доставка заказа весом до 5 кг осуществляется в жилых домах до квартиры;
  • В день доставки вам позвонит экспедитор (курьер) с 9.30 до 10.30, чтобы согласовать время доставки. Заказчик должен проверить в присутствии экспедитора (курьера) внешний вид товара и комплектность поставки;
  • Наши машины развозят заказы по заранее спланированным маршрутам по графику, предусматривающему высокую точность. Поэтому просим Вас отнестись с пониманием к тому, что разгрузка, проверка и оплата (оформление документов) товара должны быть произведены в течение 20 минут;
  • Если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Вам необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда.
  • Для расчета с экспедитором (курьером) наличными, приготовьте, пожалуйста, заранее точную сумму. Если будет необходима сдача - сообщите экспедитору (курьеру) при утреннем звонке;
  • Если получатель заказа - юридическое лицо, заранее подготовьте оформленную доверенность или печать соответствующей организации

Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка по Санкт-Петербургу не включает отдельные административные центры (Пушкин, Павловск, Петродворец, Ольгино, Кронштадт, Сестрорецк и т.д.), Колпинский, Кронштадский, Курортный, Петродворцовый, Пушкинский и частично Красносельский (г. Красное Село, Горелово) районы.

Почта России

Почтовая доставка осуществляется только по территории Российской Федерации. Минимальная стоимость доставки составляет 300 руб. Итоговая стоимость доставки зависит от веса посылки и удаленности региона и будет рассчитана в корзине при оформлении заказа. Сроки поставки можно уточнить на сайте компании. Товар отгружается только по предоплате.

Рекомендуем воспользоваться услугой страхования почтового отправления (+5%, но не менее 150 руб.), при оплате страхового сбора Вам будет гарантирован возврат стоимости заказанного товара в случае его утери или порчи в процессе доставки.

Внимание! Наложенным платежом товар не отправляется.

Экспресс-доставка Major Express

Мэйджор Экспресс - компания, специализирующаяся на предоставлении услуг по экспресс-доставке корреспонденции и грузов. Сеть компании охватывает 5500 городов и населенных пунктов на всей территории РФ. Срок доставки максимум 4 дня в любую точку Российской Федерации. Подробности смотрите на сайте компании . Стоимость доставки по РФ составляет 1350 руб. Доставка до транспортного терминала осуществляется нашей компанией бесплатно.

Транспортная компания "Деловые линии"

Компания «Деловые Линии» осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории России. Оплата производится получателем и в сумму счета не входит. Доставка до транспортного терминала осуществляется нашей компанией бесплатно.

Калькулятор для расчета стоимости доставки компанией "Деловые линии".

Транспортная компания "Энергия"

Транспортная компания «Энергия» организована в 2004 году в городе Новосибирск. За время существования на рынке грузоперевозок «Энергия» добилась лидирующих позиций по перевозке сборных грузов по Восточной и Западной Сибири, Уралу, Дальнему Востоку и Центральной части России. Подробности смотрите на сайте компании. Оплата производится получателем и в сумму счета не входит. Доставка до транспортного терминала осуществляется нашей компанией бесплатно.

Страхование грузов

Для всех видов доставки (кроме курьерской и почтоматов) рекомендуется страхование груза (+5%, но не менее 150 руб.). При наступлении страхового случая (утеря или повреждение посылки) заказ будет выслан повторно или стоимость заказа будет полностью компенсирована. При отсутствии страховки ПЛАТАН не несет ответственности за возможную утерю или повреждение товара в процессе транспортировки.

График отгрузок

До терминалов грузовых компаний товар доставляется бесплатно. Заказы отвозятся в грузовые компании:
"Major express"- каждый день
"Почта России" - понедельник, среда, четверг, пятница
"ТК энергия" вторник, четверг
"Деловые линии" – каждый день
"InPost" – 2 раза в неделю